chất lượng phục vụ

Nguyên nhân tàu metro Cát Linh - Hà Đông bị 'dột', khách che ô suốt hành trình

20/05/2025 12:30

Nguyên nhân tàu metro Cát Linh - Hà Đông bị 'dột' là do tắc ống điều hòa trên một toa, gây ứ đọng và trào ngược nước xuống dưới. Sự cố đã được xử lý xong trong ngày 19/5.

Làm rõ hành vi nhân viên sân bay Phú Quốc xé vé máy bay của gia đình khách Đài Loan

18/05/2025 06:01

Phía cảng hàng không quốc tế Phú Quốc hiện đang tiến hành xác minh cụ thể vụ việc và hứa sẽ xử lý nghiêm nếu phát hiện có sai phạm từ phía nhân viên.

Doanh nghiệp tin tuyệt đối vào AI, sa thải hàng nghìn nhân sự bỗng nhiên phải tuyển dụng lại vì một lí do

14/05/2025 16:00

Từng cắt giảm gần một nửa nhân sự vì tin vào trí tuệ nhân tạo, Klarna giờ đây buộc phải tuyển lại người thật vì chatbot khiến khách hàng phát chán.