Trong bối cảnh thị trường bảo hiểm liên tục đổi mới trước nhu cầu khách hàng ngày càng đa dạng, FWD Việt Nam cũng không ngừng sáng tạo từ sản phẩm đến dịch vụ để mang lại môi trường bảo hiểm đơn giản, dễ tiếp cận và mang lại giá trị bền vững cho khách hàng.
Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ FWD Việt Nam là đơn vị thuộc sở hữu của Tập đoàn FWD, mảng kinh doanh bảo hiểm của Tập đoàn đầu tư Pacific Century Group (PCG) – một tập đoàn đầu tư tư nhân thành lập năm 1993.
Tập đoàn FWD vừa công bố thỏa thuận cộng tác về dịch vụ công nghệ thời hạn 5 năm với Amazon Web Services (“AWS”) theo chiến lược ưu tiên điện toán đám mây tại FWD nhằm đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo tạo sinh để nâng cao khả năng phục vụ khách hàng.
Chỉ trong tháng 4, FWD đã giành cú đúp giải thưởng với danh hiệu “Doanh nghiệp dẫn đầu về ứng dụng AI nâng cao trải nghiệm khách hàng” tại Giải thưởng Rồng Vàng 2024 và hạng mục “Best Incentive” tại Giải thưởng Event-Marketing Awards châu Á.
Tính đến hết năm 2022 bảo hiểm nhân thọ FWD đã lỗ 6 năm liên tiếp từ khi vào thị trường Việt Nam, trong khi công ty mẹ ở nước ngoài vẫn lãi lớn.
Tập đoàn bảo hiểm FWD mở rộng hợp tác với Microsoft thông qua một thoả thuận có thời hạn bốn năm, cung cấp quyền truy cập những sáng kiến trí tuệ nhân tạo (AI) tạo sinh mới nhất, đồng thời tiếp tục hỗ trợ chiến lược công nghệ đám mây tại FWD.
