Sự thật về việc chuỗi cà phê The Coffee House 'bịt ổ điện, đuổi khéo khách hàng'
Chuỗi cà phê này cho biết những thay đổi chỉ diễn ra trong thời gian ngắn và không ảnh hưởng đến toàn bộ không gian cửa hàng.
Chuỗi cà phê này cho biết những thay đổi chỉ diễn ra trong thời gian ngắn và không ảnh hưởng đến toàn bộ không gian cửa hàng.
Dù vẫn còn những tranh cãi sau bài đăng nhưng nhiều người đánh giá cao cách chuỗi cà phê này xử lý rõ ràng, cầu thị và chuyên nghiệp.
Động thái này The Coffee House được cho là nhằm hạn chế tình trạng khách ngồi quá lâu để làm việc hoặc học tập, vốn phổ biến tại các quán cà phê hiện nay.
Vấn đề khách hàng ngồi lâu tại quán cà phê không phải là câu chuyện mới trong ngành F&B.
Khi Phúc Long, Katinat, Highlands Coffee và Starbucks đồng loạt mở rộng hiện diện, thì The Coffee House lại ngậm ngùi đóng cửa gần 1/3 số cửa hàng chỉ trong vòng một năm.
Tòa nhà số 1 Thái Hà Việt Tower (quận Đống Đa, Hà Nội) nơi vừa xảy ra vụ cháy lớn khiến hàng trăm người tháo chạy chiều nay (18/4), cũng là nơi từng ghi nhận sự cố rơi kính xảy ra tại cửa hàng The Coffee House khiến một nữ khách hàng bị thương nặng.
Tập đoàn Golden Gate - “ông trùm” ngành F&B đứng sau các chuỗi Manwah, Gogi House, Kichi Kichi... ghi nhận doanh thu hơn 6.634 tỷ đồng trong năm 2024, nhưng lãi ròng chỉ vỏn vẹn 100 tỷ đồng, tương đương chưa đến 200 triệu đồng mỗi nhà hàng.
Sau khi đạt đỉnh doanh thu 863 tỷ đồng vào năm 2019, chuỗi cà phê này ghi nhận sự sụt giảm doanh thu liên tục từ năm 2020.
Ở thời hoàng kim, The Coffee House từng được định giá ở mức hơn 1.100 tỷ đồng.
Katinat đã chính thức thử nghiệm bán đồ ăn nhẹ tại ba chi nhánh ở TP.HCM.