Từ 1/1/2025: Khách hàng Vietcombank xác thực khuôn mặt 10 lần thất bại sẽ bị khoá tính năng này
Quy định này nhằm tuân thủ Thông tư 50/2024/TT-NHNN do Ngân hàng Nhà nước ban hành, có hiệu lực từ ngày 1/1/2025.
Quy định này nhằm tuân thủ Thông tư 50/2024/TT-NHNN do Ngân hàng Nhà nước ban hành, có hiệu lực từ ngày 1/1/2025.
Tròn 30 ngày kể từ khi Quyết định 2345 chính thức có hiệu lực. Theo đó, việc thực hiện chuyển tiền giá trị lớn trên ứng dụng ngân hàng buộc phải xác thực sinh trắc học là khuôn mặt.
Trong đó, có 22,5 triệu khách hàng xác thực qua ứng dụng di động và 3,8 triệu khách hàng thực hiện xác thực tại quầy.
Việc giao dịch phải xác thực bằng khuôn mặt khiến tội phạm khó có thể giả mạo để lấy được tiền.
Các ngân hàng đều khẳng định họ có giải pháp để phát hiện hành vi giả mạo dấu hiệu sinh trắc học qua khi chuyển tiền trên 10 triệu đồng
Khi đã đăng ký xác thực khuôn mặt, nếu người dùng lỡ bị kẻ lừa đảo lấy được mã đăng nhập và mã giao dịch thì lệnh chuyển tiền đó vẫn không thể thực hiện được, do khuôn mặt xác thực không phải của chủ tài khoản.
Từ ngày 1/7, người dùng phải xác thực bằng khuôn mặt khi chuyển tiền trên 10 triệu đồng hoặc chuyển số tiền hơn 20 triệu đồng/ngày. Đến nay, nhiều người dùng vẫn gặp khó khi cập nhật thông tin sinh trắc học online để xác thực giao dịch chuyển tiền.
Khách hàng không thể xác thực, chỉ còn cách thay điện thoại, người khác chờ lâu rời đi rồi quay lại vẫn chưa đến lượt, người khác làm gần xong thì lỗi 1003, hoặc được mời ra... ngoài đường thao tác vì sóng yếu.
Đồng hành cùng khách hàng tuân thủ Quyết định 2345 – NHNN, Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) đã hoàn thành việc triển khai bước hướng dẫn thu thập sinh trắc học ngay trên ứng dụng MSB mBank.
Chỉ còn vài ngày nữa quy định chuyển tiền trực tuyến từ 10 triệu đồng phải xác thực khuôn mặt sẽ chính thức có hiệu lực.