Cùng với sự vào cuộc quyết liệt của cơ quan quản lý trong việc chấn chỉnh bất cập trên thị trường bảo hiểm nhân thọ, nhiều doanh nghiệp trong ngành đang nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ của mình nhằm khôi phục niềm tin khách hàng. Ông Võ Xuân Hưng, Phó tổng giám đốc Nghiệp vụ Bảo hiểm Generali Việt Nam đã chia sẻ góc nhìn về thị trường cũng như chiến lược của doanh nghiệp.
Dù thị trường chưa hết khó khăn, nhưng với nỗ lực đưa ra các giải pháp bao gồm cải tiến sản phẩm sao cho dễ hiểu, dễ tiếp cận với người dân, cải tiến các quy trình nghiệp vụ giúp việc thẩm định phát hành hợp đồng bảo hiểm, giải quyết quyền lợi bảo hiểm được nhanh chóng, thuận tiện..., các doanh nghiệp bảo hiểm tin rằng, thị trường bảo hiểm nhân thọ sẽ sớm phục hồi và tiếp tục phát triển trong thời gian tới.
Năm 2023 đánh dấu một năm sóng gió và “rất khó quên” đối với ngành bảo hiểm.
Phản ánh đến Báo Người Lao Động, ông Trần Văn Dũng (ngụ quận Bình Thạnh, TP HCM) cho biết ông mua gói bảo hiểm nhân thọ 200 triệu đồng của Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Dai-ichi Việt Nam (gọi tắt là Dai-ichi Việt Nam) với thời hạn 10 năm. Bắt đầu tham gia từ tháng 1-2015, sau 9 năm, ông Dũng đã đóng tổng cộng 174,705 triệu đồng.
Sau giai đoạn tăng trưởng kéo dài, thị trường bảo hiểm Việt Nam đang trong chu kỳ giảm tốc và cuộc khủng hoảng niềm tin bảo hiểm nhân thọ vừa qua như càng cứa sâu thêm “vết thương” của thị trường.
Thị trường bảo hiểm nhân thọ đang đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức, nhưng các doanh nghiệp bảo hiểm tin rằng, với nỗ lực thay đổi của mỗi doanh nghiệp, niềm tin sẽ quay trở lại và thị trường sẽ sớm hồi phục.
Mirae Asset cho biết, các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ là nhóm có sự thay đổi cơ cấu danh mục đầu tư lớn hơn nhóm bảo hiểm phi nhân thọ theo hướng tăng đầu tư vào các tài sản có suất sinh lợi cao hơn.
Với tầm nhìn trở thành “công ty bảo hiểm nhân thọ được tín nhiệm nhất tại Việt Nam”, Hanwha Life luôn đặt ưu tiên trong việc chi trả quyền lợi bảo hiểm kịp thời và nhanh chóng, khẳng định cam kết của công ty trong việc bảo vệ, đồng hành và đảm bảo quyền lợi cao nhất cho các khách hàng.
(ĐTCK) Một sự chuyển dịch có thể nhận thấy trong cơ cấu tài sản đầu tư của các công ty bảo hiểm trên thị trường là việc tăng nhanh tỷ trọng đầu tư vào trái phiếu doanh nghiệp (bao gồm trái phiếu có bảo lãnh và không bảo lãnh) và đầu tư cổ phiếu.
Trong các lùm xùm ngành bảo hiểm nhân thọ thời gian qua thường có câu chuyện người tư vấn nói đã tư vấn đầy đủ, nhưng khách hàng thì phản ánh là chưa đầy đủ hoặc sai lệch, doanh nghiệp khó xác định được ai đúng ai sai để xử lý khiếu nại. Hiện nhiều doanh nghiệp đã chủ động thực hiện ghi âm tư vấn, thay đổi quy trình xác thực thông tin và giám sát phát hành hợp đồng chặt chẽ hơn.
