Theo các chuyên gia trong ngành, việc thu hẹp mạng lưới chi nhánh không nhất thiết dẫn tới suy giảm khả năng phục vụ. Ngược lại, đây được xem là biện pháp nhằm xử lý tình trạng “dư thừa chi nhánh” và nâng cao hiệu quả vận hành tại những khu vực mà mạng lưới ngân hàng phát triển quá mức so với nhu cầu thực tế.
Trong thời gian các chi nhánh tạm dừng giao dịch trực tiếp do mưa bão, ngân hàng khuyến khích khách hàng sử dụng kênh số và dịch vụ thẻ.
Cuộc tái cấu trúc được dự báo sẽ “gọt mỏng” lực lượng nhân sự và hệ thống chi nhánh, vốn đang ở mức 18.000 người và 651 điểm giao dịch.
Các chuyên gia nhận định, việc nhiều khách hàng chuyển sang giao dịch trực tuyến buộc ngân hàng cắt giảm chi nhánh để tiết kiệm chi phí và đầu tư số hóa.
Các ngân hàng khuyến nghị khách hàng chủ động chuyển sang các kênh giao dịch trực tuyến để tránh gián đoạn.
Động thái tạm ngừng hoạt động được ACB đưa ra trong bối cảnh bão số 5 (Kajiki) được dự báo có cường độ rất mạnh và diễn biến phức tạp.
Techcombank khuyến nghị khách hàng sử dụng các kênh giao dịch trực tuyến như ứng dụng Techcombank Mobile, Techcombank Business hay dịch vụ thẻ.
VPBank thông báo thay đổi giờ giao dịch tại 67 chi nhánh ở Hà Nội trong các ngày 21/8, 27/8 và 29/8 để phục vụ lễ sơ duyệt, tổng duyệt, hợp luyện.
Agribank sẽ tuyển dụng 323 nhân sự tại các chi nhánh với 3 vòng thi tuyển, thời gian nhận hồ sơ từ ngày 28/7 đến ngày 4/8/2025.
Trường hợp muốn tiếp tục sử dụng, khách hàng có thể liên hệ tổng đài hoặc đến trực tiếp chi nhánh/phòng giao dịch LPBank gần nhất để được hỗ trợ.
