Chuyến bay trễ 5 tiếng… và một lời xin lỗi
Với hành khách, mỗi lần chuyến bay trễ, hủy là một chuỗi mắt xích đứt gãy giữa sân bay và cuộc sống đang chờ ở đầu kia.
Với hành khách, mỗi lần chuyến bay trễ, hủy là một chuỗi mắt xích đứt gãy giữa sân bay và cuộc sống đang chờ ở đầu kia.
Theo các đại biểu, việc chậm chuyến, hủy chuyến bay do yếu tố chủ quan trong quản lý, điều hành, khai thác thì phải có cơ chế bồi thường thỏa đáng.
Chiều 22/4, hãng hàng không Vietjet chính thức phát đi thông cáo báo chí liên quan đến tình trạng chậm chuyến và thất lạc hành lý tại sân bay Tân Sơn Nhất trong hai ngày 20 và 21/4.
Chiều 22/4, hãng hàng không Vietjet đã chính thức lên tiếng xin lỗi và công bố chính sách đền bù cho khách bị ảnh hưởng.
Trước phản ánh hành khách phải vạ vật chờ cả ngày trên nhiều chuyến bay nội địa tại sân bay Tân Sơn Nhất, Cục Hàng không Việt Nam vừa quyết định thành lập đoàn kiểm tra.
Riêng trong tháng 8/2024, các hãng hàng không Việt Nam đã khai thác 22.031 chuyến bay, số chuyến bay bị chậm vẫn ở mức cao với 5.345 chuyến.