Một loạt ngân hàng như VietinBank, Agribank, Vietcombank,… mở cửa giao dịch ngày cuối tuần phục vụ khách hàng cập nhật thông tin giấy tờ tuỳ thân và xác thực sinh trắc học.
Đối với người Việt Nam ở nước ngoài và không thể về nước để thực hiện xác thực sinh trắc học trực tiếp, các ngân hàng đã triển khai một số giải pháp hỗ trợ.
Từ 1/1/2025, theo quy định tại Luật Căn cước 2023; Thông tư 17/2024/TT-NHNN và Thông tư 18/2024/TT-NHNN, ngân hàng sẽ tạm dừng/hạn chế giao dịch đối với chủ thẻ chưa cập nhật sinh trắc học hoặc có giấy tờ tùy thân hết hiệu lực.
Khách hàng lấy số từ đầu giờ sáng, biết còn rất lâu mới tới lượt nên tranh thủ ghé qua một ngân hàng khác để cập nhật tài khoản, khi quay lại PGD Vietcombank, anh vẫn tiếp tục chờ thêm 40 phút nữa mới tới lượt.
Chỉ còn 15 ngày để cập nhật giấy tờ tùy thân và sinh trắc học, nếu không tài khoản ngân hàng của bạn có nguy cơ bị khóa, giao dịch bị gián đoạn từ 2025.
NHNN yêu cầu các TCTD rà soát toàn bộ hiệu lực giấy tờ tùy thân của khách hàng mở tài khoản, thẻ ngân hàng.
Để tránh gián đoạn giao dịch, HDBank khuyến nghị khách hàng nhanh chóng xác thực sinh trắc học và cập nhật giấy tờ tùy thân hợp lệ trước ngày 1/1/2025.
Các ngân hàng khuyến cáo khách hàng sớm cập nhật thông tin sinh trắc học và giấy tờ tùy thân.
Trước đó, Vietcombank thông báo ngừng các giao dịch trực tuyến đối với khách hàng chưa cập nhật thông tin sinh trắc học và giấy tờ tùy thân kể từ ngày 1/1/2025.
Để tránh gián đoạn giao dịch, VietinBank khuyến nghị khách hàng và những người liên quan nhanh chóng kiểm tra và cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân.
