Quy định này nhằm tuân thủ Thông tư số 50/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước về nâng cao tiêu chuẩn bảo mật trong giao dịch tài chính.
Ông Phạm Anh Tuấn - Vụ trưởng Vụ Thanh toán, Ngân hàng Nhà nước - cho biết, quy định về xác thực sinh trắc học khi chuyển tiền áp dụng cho cả tổ chức tín dụng trong nước và nước ngoài. Việc các ngân hàng ngoại không thực hiện là sai quy định.
Thông tư 50 của NHNN đã phân chia các giao dịch thanh toán trực tuyến thành 4 loại, mỗi loại tương ứng với hình thức xác nhận khác nhau.
Hầu hết các ngân hàng đã thực hiện việc xác thực sinh trắc học cho khách hàng theo chỉ đạo của Ngân hàng Nhà nước với tất cả giao dịch trực tuyến như chuyển tiền, rút tiền. Tuy nhiên, nhiều ngân hàng ngoại tại Việt Nam chưa thực hiện giao dịch trực tuyến bằng sinh trắc học.
Việc xác thực sinh trắc học nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người dân, hạn chế tối đa kẽ hở mà kẻ gian có thể lợi dụng để gian lận.
Những khách hàng không thực hiện đúng yêu cầu sẽ đối mặt với nguy cơ bị khóa thẻ và gián đoạn toàn bộ giao dịch tài chính.
Từ 1/1/2025, tài khoản ngân hàng chưa xác thực sinh trắc học sẽ bị hạn chế giao dịch trực tuyến.
Chỉ còn 24 giờ, khách hàng chưa cập nhật giấy tờ hợp lệ và sinh trắc học sẽ bị khóa tài khoản, ngừng toàn bộ giao dịch trực tuyến.
Chỉ còn 48 giờ, khách hàng không cập nhật giấy tờ tùy thân hợp lệ và sinh trắc học sẽ bị khóa tài khoản, ngừng mọi giao dịch ngân hàng trực tuyến.
Hiện Agribank cũng đã có thông báo về việc mở cửa ngoài giờ các phòng giao dịch để hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân và sinh trắc học từ ngày 02/12/2024 đến hết ngày 13/01/2025.
