Vụ trưởng Vụ thanh toán cho biết, những nỗ lực trong thời gian qua đang làm sạch dần, đảm bảo chính chủ tài khoản, từ đó hạn chế tài khoản gian lận, lừa đảo.
Từ ngày 1/7, người dùng phải xác thực bằng khuôn mặt khi chuyển tiền trên 10 triệu đồng hoặc chuyển số tiền hơn 20 triệu đồng/ngày. Đến nay, nhiều người dùng vẫn gặp khó khi cập nhật thông tin sinh trắc học online để xác thực giao dịch chuyển tiền.
Khách hàng không thể xác thực, chỉ còn cách thay điện thoại, người khác chờ lâu rời đi rồi quay lại vẫn chưa đến lượt, người khác làm gần xong thì lỗi 1003, hoặc được mời ra... ngoài đường thao tác vì sóng yếu.
Không phải tất cả các giao dịch trực tuyến đều thuộc diện bắt buộc phải xác thực bằng thông tin sinh trắc học bằng khuôn mặt kể từ 1/7, theo Quyết định 2345/QĐ-NHNN của Ngân hàng Nhà nước.
Với sự hợp tác này, người dân có tài khoản tại Vietcombank có thể cập nhật thông tin sinh trắc học trực tuyến qua ứng dụng VNeID.
Từ hôm nay (1/7/2024), đối với khách hàng cá nhân khi giao dịch hơn 10 triệu đồng hoặc tổng giao dịch trong ngày hơn 20 triệu đồng sẽ bắt buộc xác thực sinh trắc học bằng khuôn mặt.
Bên cạnh việc các ngân hàng triển khai các giải pháp bảo đảm an toàn thông tin, người dân cũng cần tuân thủ đúng các hướng dẫn về sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử an toàn.
Theo NHNN, mục đích của việc ban hành Quyết định 2345 là bảo đảm người giao dịch trực tuyến là chính chủ, nhằm giảm thiểu tội phạm lừa đảo chiếm đoạt tài sản.
NHNN vừa có công văn số 5262/NHNN-CNTT về việc hướng dẫn một số nội dung triển khai Quyết định 2345/QĐ-NHNN gửi các tổ chức tín dụng (TCTD), chi nhánh ngân hàng nước ngoài, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán.
Mới đây, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) đã ban hành văn bản số 5262/NHNN-CNTT để hướng dẫn một số nội dung liên quan đến việc thực hiện Quyết định 2345.
