Để được hỗ trợ và tìm hiểu thêm chi tiết, khách hàng có thể liên hệ chi nhánh/phòng giao dịch Vietcombank gần nhất hoặc gọi đến tổng đài.
Động thái này nhằm tuân thủ Quy định tại Điều 17 Thông tư 17/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN).
Sau ngày 1/7, nếu khách hàng chưa thực hiện theo quy định, ngân hàng phải tạm dừng giao dịch chuyển tiền, rút tiền trên dịch vụ ngân hàng điện tử.
Từ 1/7, khách hàng tổ chức chỉ được thực hiện rút tiền, giao dịch thanh toán bằng phương tiện điện tử sau khi đã hoàn thành việc đối chiếu khớp đúng giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học của người đại điện hợp pháp.
Từ ngày 16/5, khách hàng có thể nộp tiền, rút tiền mặt từ Vietcombank tại các cửa hàng FPT Shop trên toàn quốc.
Đại diện Vietcombank cho hay, không chỉ dừng lại ở tiện ích nộp và rút tiền, hai bên cho biết đang xem xét mở rộng hợp tác sang các dịch vụ tài chính khác.
Việc hợp tác với Hoàng Hà Mobile giúp VPBank mở rộng kênh tiếp cận khách hàng, đặc biệt tại những khu vực chưa có chi nhánh, phòng giao dịch, ATM/CDM.
Thẻ tín dụng có thể rút tiền mặt như thẻ ghi nợ, nhưng tính năng này đi kèm nhiều chi phí và rủi ro mà người dùng cần cân nhắc kỹ.
MB cho biết, thay đổi này mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng như tăng cường bảo mật, đồng bộ hóa, giúp đảm bảo chính xác và an toàn cho mọi giao dịch.
Để đảm bảo giao dịch được thông suốt, khách hàng cần phối hợp với Vietcombank nhanh chóng hoàn thành các thủ tục nhằm tuân thủ Thông tư 17.
